Starbucks : quand la créativité transforme un café en expérience
Quand on parle de Starbucks, on pense immédiatement au latte dans un gobelet marqué d’un prénom (souvent mal orthographié ), aux fauteuils moelleux, au wifi gratuit, et à cette atmosphère reconnaissable entre mille.Mais derrière cette image familière, il y a une histoire fascinante : celle d’une créativité appliquée au business, capable de transformer un produit…